CONDITIONS D'UTILISATION

Protection de vos données personnelles
Dans une logique de respect de la vie privée de ses utilisateurs, Hélènementielle s'engage à ce que la collecte et le traitement d'informations personnelles, effectués au sein du présent site, soient effectués conformément à la loi n°78–17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, dite Loi “Informatique et Libertés ”.
Conformément à l'article 34 de la loi “Informatique et Libertés ”, Hélènementielle garantit à l'utilisateur un droit d'opposition, d'accès et de rectification sur les données nominatives le concernant. L'utilisateur a la possibilité d'exercer ce droit en utilisant le formulaire de contact mis à sa disposition sur le site : www.helenementielle.fr.
Le site offre aux utilisateurs la faculté de souscrire à une newsletter, leur permettant de recevoir par courrier électronique l'actualité et les offres relatives à Hélènementielle.
La souscription à cette newsletter est gratuite. Elle nécessite que l'utilisateur fournisse à Hélènementielle un nombre limité d'informations le concernant.
Parmi ces informations certaines sont obligatoires car indispensables à la réalisation des prestations dans les meilleures conditions. Ces données sont collectées par Hélènementielle et enregistrées sous format électronique.
La collecte de ces informations permettra à Hélènementielle d'adopter un mode de gestion individualisé de ses utilisateurs, offrant ainsi aux utilisateurs la possibilité de cibler les besoins de chacun d'entre eux. Sur la base de ces formulaires remplis et de ces informations ainsi obtenues, les utilisateurs donnent leur consentement à l'éventuelle constitution d'un fichier. 
Ces données conserveront un caractère strictement confidentiel, sauf autorisation expresse de l'internaute, ou dans des circonstances très particulières notamment lorsque leur divulgation est nécessaire à l'identification, à l'interpellation ou à la poursuite en justice de tout individu susceptible de porter préjudice ou atteinte à Hélènementielle ou à toute autre personne ; c'est-à-dire lorsque Hélènementielle se verra légalement contraint de le faire.
 
Règlement Général de Protection des Données
Le Règlement Général de Protection des données (RGPD) est entré en vigueur le 25 mai 2018. Il définit les principes à respecter lors de la collecte, du traitement et de la conservation de données personnelles. Il garantit aussi les droits pour les personnes concernées.
Le site www.helenementielle.fr propose plusieurs formulaires afin de collecter les données d’un utilisateur.
Le recueil des données a pour objectif de constituer un fichier de gestion des prospects et clients de la société Hélènementielle. Ce fichier est utilisé et optimisé à des fins statistiques, pour contacter et proposer des contenus aux personnes qui le désirent.

A. Les informations collectées

1. Informations collectées automatiquement : 
Votre adresse IP
L'appareil et le navigateur web que vous utilisez
La date et l'heure de votre visite sur le site www.helenementielle.fr, ainsi que la manière dont vous utilisez ce dernier et accédez à son contenu
2. Informations que vous fournissez :
Les informations personnelles suivantes à votre sujet sont demandées et collectées lorsque vous souhaitez utiliser les services de www.helenementielle.fr.
Formulaire de contact : lorsque vous contactez Hélènementielle pour une demande de renseignements / devis, certaines informations personnelles telles que votre prénom, nom de famille, nom de votre entreprise, numéro de téléphone, adresse mail sont nécessaires pour pouvoir vous apporter une réponse.
Informations pour l’inscription à la Newsletter d’Hélènementielle : lorsque vous vous inscrivez à la newsletter, votre adresse mail est nécessaire pour pouvoir vous proposer les offres.

B. Comment les informations collectées sont-elles utilisées ?

1. Pour répondre à vos questions
Lorsque vous contactez Hélènementielle via le formulaire de contact, vos données sont collectées afin de pouvoir répondre à vos demandes de renseignements ou devis.
2. Pour fournir, personnaliser et améliorer le site internet www.helenementielle.fr et les publicités marketing
Maintenir, améliorer et administrer le site www.helenementielle.fr
Vous informer des produits et services susceptibles de vous intéresser
Vous proposer des offres
Améliorer ou personnaliser votre expérience en ligne, les services d’Hélènementielle et la façon dont Hélènementielle communique avec vous
Identifier et éviter les utilisations frauduleuses ;
Améliorer la sécurité du réseau et des systèmes d'information d’Hélènementielle
Mieux comprendre la façon dont les visiteurs utilisent le site www.helenementielle.fr, et déterminer l'efficacité des publicités et campagnes publicitaires d’Hélènementielle.

C. Comment vos données sont-elles protégées ? 

1. Qui a accès à vos informations ?
Vos données personnelles ne sont pas transmises ou divulguées à d’autres services tiers.
L'accès à vos informations est limité aux seuls employés ou sous-traitants qui ont besoin de les utiliser. Ils ont l'obligation de les protéger et d'en préserver la confidentialité.
2. Moyens techniques de protection mis en place :
Hélènementielle dispose de protections physiques et électroniques, et de procédures conçues pour aider à préserver la confidentialité de vos informations personnelles.

D. Autres informations

Google Analytics et Google Adwords
Certains des outils de www.helenementielle.fr utilisent Google Analytics et Google Adwords. L’utilisation de Google Analytics et Google Adwords est soumise aux règles de confidentialité de Google, aux conditions générales AdWords et aux conditions générales de Google Analytics.

E. Les droits

1. Gestion de vos informations
Vous pouvez à tout moment rectifier les informations vous concernant qui seraient inexactes ou incomplètes via le formulaire de contact sur le site www.helenementielle.fr.
Vous avez le droit de demander à Hélènementielle la suppression de vos informations personnelles via le formulaire de contact sur le site www.helenementielle.fr.
2. Conservation des données
Vos données peuvent être conservées pour une durée indéterminée.
Après une demande de suppression de vos informations, vos données sont définitivement supprimées à l’exception de celles pouvant permettre à Hélènementielle de justifier de l’exécution de ses obligations légales ou contractuelles. Les données ainsi conservées le sont pendant une période d’un an et ne font l’objet d’aucune utilisation pendant cette durée.
Objection et suppression des données :
Lorsque vos informations personnelles sont traitées à des fins de marketing direct, vous pouvez, à tout moment, demander à Hélènementielle de cesser de traiter vos données en envoyant un message via le formulaire de contact sur le site www.helenementielle.fr.
Atteinte aux données et communication sous 72h
En cas de violation ou suspicion de violation de données à caractères personnels, Hélènementielle et ses sous-traitants notifieront la CNIL, 72h au plus tard, après en avoir pris connaissance.
Hélènementielle se réserve le droit de modifier à tout moment cette politique de protection des données.